本站讯(通讯员 郑婷婷)4月21日下午,我院举办了首届公寓管理人员技能大赛。学生处负责人、学院各物业公司负责人出席开幕式,学院三个物业公司的80名公寓管理员参加本次比赛。
开幕式上,学生处负责人对本次技能大赛做了动员和部署,指出了组织本次活动的重要意义和必要性,并要求各公寓管理人员在技能大赛中能够相互交流工作经验、发现问题、规范流程、提升素质,从而更好地为广大学生服务。
比赛中,除了基础知识考核外,还通过实操技能考核、辨人大赛、现场模拟、突发事件案例分析等多种形式全方位考核学生公寓管理服务人员的职业素养和服务技能。
通过本次比赛,不但进一步提高了公寓管理人员的业务能力,提升了服务质量,增强了岗位责任意识,而且为打造一支优秀的公寓管理团队打下了坚实的基础。
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