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网络信息中心研发网络智能报修系统高效解决网络故障

作者:发布时间:2023-04-11    来源:    点击数:

本站讯(通讯员 刘国栋)为进一步推动我校学生服务工作的智能化,更好地服务广大师生,网络信息中心结合广大师生在网络故障报修方面的痛点,组织专业技术团队力量对接数据厂商,研发网络智能报修系统,切实高效解决学生网络故障。

日前,我校的校园网络故障报修系统已经在公司微信开放,网络信息中心老师带领网络空间和安全中心社团成员通过系统后台可及时查看相关报修信息,根据系统报修信息智能分配报修工单,并根据智能工单及时处理相关网络故障。该系统的应用扩宽了广大师生们网络故障报修的渠道,通过公司微信操作,也解决了师生因遗忘报修电话而无法及时报修的痛点,能够便捷高效的解决网络故障问题,受到了广大师生们的一致欢迎。

下一步,网络信息中心将继续完善智能校园网报修系统,积极为广大师生办实事解难题,以实际行动推动我校的智慧校园建设,为我校双高建设工作贡献更多的信息化力量。

责任编辑:魏伟

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